Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Alteor Technologies (en adelante, "Alteor", "nosotros" o "la empresa") es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web www.alteor.net.

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o el tratamiento de datos personales, puedes contactarnos en:

📧 privacidad@alteor.net

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación

• Nombre y apellidos.

Datos de contacto

• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Empresa u organización.

Datos de navegación

• Dirección IP.
• Tipo de dispositivo y navegador.
• Páginas visitadas.
• Tiempo de permanencia en el sitio.
• Información obtenida mediante cookies u otras tecnologías similares.

Datos facilitados voluntariamente

• Información que proporciones al completar formularios o comunicarte con nosotros.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder consultas o solicitudes enviadas a través del sitio web.
• Proporcionar información comercial o técnica sobre nuestros servicios cuando exista consentimiento previo.
• Analizar el uso del sitio web para mejorar su funcionamiento, contenido y experiencia de usuario.
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias o contractuales aplicables.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

• El consentimiento del usuario, otorgado al completar formularios o aceptar cookies.
• La ejecución de medidas contractuales o precontractuales, cuando solicitas información o servicios.
• El interés legítimo de Alteor, consistente en mejorar sus servicios, mantener comunicaciones profesionales y garantizar la seguridad del sitio web.
• El cumplimiento de obligaciones legales, cuando resulte aplicable.

5. Conservación de los datos

Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas.

En particular:

• Los datos de contacto se conservarán hasta 3 años desde el último contacto, salvo solicitud previa de eliminación.
• Los datos podrán mantenerse durante períodos adicionales cuando exista una obligación legal.

6. Comunicación de datos a terceros

Alteor no vende ni comercializa datos personales.

Podremos compartir información únicamente con:

• Proveedores tecnológicos o de servicios que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios de hosting, analítica web o plataformas de comunicación).
• Autoridades públicas cuando exista obligación legal.

Todos los proveedores aplican medidas adecuadas de protección de datos conforme a la normativa vigente.

7. Derechos del usuario

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos basados en interés legítimo.
• Limitación del tratamiento: solicitar la restricción temporal del uso de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y reutilizable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a:
📧 privacidad@alteor.net

Indicando tu solicitud e incluyendo un documento identificativo cuando sea necesario para verificar tu identidad.

8. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros para:

• Analizar el uso del sitio web.
• Mejorar la experiencia de navegación.
• Optimizar contenidos y servicios.

Puedes configurar o deshabilitar las cookies desde tu navegador. Ten en cuenta que algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas si las desactivas.

Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

9. Seguridad de la información

Alteor aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

No obstante, ninguna transmisión por Internet puede garantizar seguridad absoluta.

10. Modificaciones de la política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, técnicos o operativos.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a:

📧 privacidad@alteor.net